rackin
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Termos de Uso

Confira as condições básicas para usar o serviço: conta, fotos e fotos do modelo para a prova virtual, recursos de IA, planos pagos, encerramento da conta, alcance da responsabilidade e condições especiais para o seu país ou região.

Em vigor desde 22 de outubro de 2026

Sumário
  1. Artigo 1 (Aplicação)
  2. Artigo 2 (Definições)
  3. Artigo 3 (Descrição do Serviço)
  4. Artigo 4 (Criação de conta)
  5. Artigo 5 (Gestão da conta)
  6. Artigo 6 (Licença de uso)
  7. Artigo 7 (Seu Conteúdo)
  8. Artigo 8 (Recursos de IA)
  9. Artigo 9 (Preços e Planos Pagos)
  10. Artigo 10 (Condutas proibidas)
  11. Artigo 11 (Exclusão de pessoas sujeitas a sanções)
  12. Artigo 12 (Direitos de propriedade intelectual)
  13. Artigo 13 (Tratamento de dados)
  14. Artigo 14 (Suspensão do uso, exclusão e encerramento da conta)
  15. Artigo 15 (Garantias)
  16. Artigo 16 (Limitação de responsabilidade)
  17. Artigo 17 (Indenização)
  18. Artigo 18 (Alterações destes Termos)
  19. Artigo 19 (Avisos)
  20. Artigo 20 (Força maior)
  21. Artigo 21 (Proibição de cessão de direitos e obrigações)
  22. Artigo 22 (Independência das disposições)
  23. Artigo 23 (Não renúncia)
  24. Artigo 24 (Acordo integral)
  25. Artigo 25 (Lei aplicável, foro e idioma)
  26. Artigo 26 (Informações da empresa)
  27. Artigo 27 (Condições especiais por país e região)

Estes Termos de Uso (“Termos”) estabelecem as condições de uso do app de gerenciamento de moda “rackin”, oferecido pela Kumakaiju Co., Ltd. (株式会社くまかいじゅう) (“Empresa”), e dos serviços relacionados (em conjunto, o “Serviço”). Ao concordar com estes Termos na tela exibida quando você começa a usar o Serviço, você celebra com a Empresa um contrato nas condições destes Termos. A forma como suas informações são tratadas está definida na Política de Privacidade (a Política de Privacidade não faz parte destes Termos). Dependendo do país ou da região onde você mora, as condições especiais do artigo 27 se aplicam com prioridade sobre as demais disposições destes Termos.

Artigo 1 (Aplicação)

Pontos principais

  • Estes Termos se aplicam a todo o uso do rackin.
  • Se uma regra específica for diferente destes Termos, prevalece a regra específica.
  1. Estes Termos se aplicam a todas as relações entre a Empresa e você referentes ao uso do Serviço.

  2. As regras específicas, diretrizes, páginas de ajuda, observações e outras disposições que a Empresa publicar no Serviço ou no site da Empresa fazem parte destes Termos.

  3. Se o conteúdo destes Termos for diferente do conteúdo dessas regras específicas ou outras disposições, prevalecem as regras específicas ou outras disposições.

Artigo 2 (Definições)

Pontos principais

  • Define o significado das principais expressões usadas nestes Termos.
  • Mostra o que abrangem expressões como conta, seu conteúdo, recursos de IA e planos pagos.

Nestes Termos, as expressões abaixo têm os seguintes significados.

  1. “Você” significa a pessoa física que visualiza, usa ou se cadastra no Serviço.

  2. “Conta” significa as informações de identificação atribuídas a você para usar o Serviço.

  3. “Seu Conteúdo” significa imagens, fotos, textos, informações de marcas, tags, notas, informações de looks e quaisquer outros dados que você cadastra, salva, envia ou exibe no Serviço.

  4. “Recursos de IA” significa a análise de imagens, a estimativa de atributos, a geração de sugestões de nomes, o auxílio à busca, as sugestões de looks e outros recursos relacionados à IA oferecidos pela Empresa.

  5. “Plano Pago” significa um plano com cobrança que, em comparação com o plano gratuito, oferece recursos adicionais, mais limite de uso, limites ampliados ou vantagens semelhantes.

  6. “Provedor de ID Externo” significa a Apple, o Google ou outro serviço de autenticação de terceiros aprovado pela Empresa.

Artigo 3 (Descrição do Serviço)

Pontos principais

  • Indica o alcance dos principais recursos oferecidos pelo rackin.
  • Define os motivos para alterar ou encerrar recursos; mudanças desfavoráveis são avisadas com 30 dias de antecedência, e o encerramento de todo o Serviço, com 60 dias.
  1. O Serviço oferece recursos para você registrar, salvar, organizar, buscar e gerenciar peças de moda e looks.

  2. O Serviço pode incluir envio de imagens, armazenamento de imagens, cadastro manual, análises e sugestões feitas pelos Recursos de IA, notificações, oferta de Planos Pagos e outros recursos.

  3. A Empresa pode adicionar ou alterar recursos, especificações ou conteúdos do Serviço, ou deixar de oferecer parte dele, em qualquer um dos casos a seguir:
    (1) Quando for necessário cumprir leis, regulamentos, decisões de tribunais ou de órgãos administrativos ou outras exigências regulatórias
    (2) Quando for necessário para garantir a segurança e a proteção ou para impedir o uso indevido
    (3) Quando um serviço externo de IA ou outro parceiro usado no Serviço alterar as condições de fornecimento ou deixar de fornecer o serviço
    (4) Quando a mudança fizer parte do desenvolvimento normal do Serviço, como a adição ou a melhoria de recursos
    (5) Quando houver outras circunstâncias fora do controle razoável da Empresa

  4. As mudanças ou os encerramentos previstos no parágrafo anterior que prejudiquem de forma significativa o seu uso, como a redução dos principais recursos disponíveis em um Plano Pago, serão informados por avisos no app com pelo menos 30 dias de antecedência da data em que entrarem em vigor, salvo em caso de urgência. As mudanças que alterem o conteúdo de um Plano Pago em seu prejuízo não se aplicam até o fim do período de assinatura em curso nesse momento.

  5. Se a Empresa deixar de oferecer todo o Serviço, avisará com pelo menos 60 dias de antecedência da data de encerramento e dará a oportunidade de exportar as imagens e outros dados que você salvou. A situação do período de assinatura restante, se houver, é regida pelo artigo 9.

  6. A responsabilidade da Empresa pelas mudanças ou pelos encerramentos previstos nos parágrafos anteriores é regida pelo artigo 16.

Artigo 4 (Criação de conta)

Pontos principais

  • Você pode criar uma conta com uma chave-senha ou um ID externo.
  • O cadastro pode ser recusado em caso de informações falsas ou de histórico de violação destes Termos. Quem tem menos de 18 anos não pode usar o Serviço, e quem é menor de idade pelas leis do lugar onde mora precisa de consentimento parental.
  1. Ao criar uma Conta com uma chave-senha ou por meio de um Provedor de ID Externo aprovado pela Empresa, você pode usar todos ou alguns dos recursos do Serviço.

  2. A Empresa pode recusar a criação de uma Conta se as informações de autenticação forem falsas ou se você já tiver sido alvo de medidas como a suspensão do uso por violação destes Termos.

  3. Quem tem menos de 18 anos não pode usar o Serviço.

  4. Mesmo que você tenha 18 anos ou mais, se for menor de idade pelas leis do país ou da região onde mora, só poderá usar o Serviço com o consentimento do seu representante legal.

Artigo 5 (Gestão da conta)

Pontos principais

  • Você é responsável por gerenciar sua conta e suas informações de autenticação.
  • É proibido emprestar ou compartilhar a conta, e você deve avisar a Empresa prontamente se houver suspeita de uso indevido.
  1. Você não pode emprestar, transferir ou compartilhar sua Conta com terceiros, nem permitir que terceiros a usem.

  2. Você é responsável por gerenciar suas próprias informações de autenticação.

  3. Os atos realizados por meio da sua Conta serão considerados atos praticados por você, que possui essa Conta, exceto em caso de dolo ou culpa grave da Empresa.

  4. Se você souber de um possível vazamento das suas informações de autenticação ou de um possível uso indevido da sua Conta, deverá avisar a Empresa prontamente.

Artigo 6 (Licença de uso)

Pontos principais

  • Você pode usar o Serviço para fins pessoais e internos.
  • São proibidos atos de reutilização, como cópia, modificação e engenharia reversa.
  1. Desde que você cumpra estes Termos, a Empresa concede a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível, não sublicenciável e revogável para usar o Serviço para fins pessoais e internos.

  2. Exceto quando a Empresa permitir expressamente, você não pode copiar, modificar, adaptar, descompilar, fazer engenharia reversa, criar obras derivadas, revender nem praticar atos semelhantes em relação ao Serviço ou ao software, às telas, às estruturas de dados ou às tecnologias relacionadas a ele.

Artigo 7 (Seu Conteúdo)

Pontos principais

  • Seu conteúdo deve ser algo que você possa usar legalmente, e os direitos sobre ele, em regra, continuam sendo seus.
  • As fotos do modelo para a prova virtual devem ser suas ou de uma pessoa com 18 anos ou mais que aparece na foto e deu consentimento; fotos de pessoas com menos de 18 anos não podem ser usadas.
  • Seu conteúdo é armazenado e exibido para oferecer o Serviço e enviado a serviços externos de IA para os recursos de IA.
  1. Você garante que tem o direito de cadastrar e usar legalmente o Seu Conteúdo e que ele não viola direitos autorais, direitos de marca, direito de imagem, direito à privacidade nem outros direitos de terceiros.

  2. As fotos do modelo usadas na prova virtual devem ser fotos suas ou de uma pessoa com 18 anos ou mais que aparece na foto e deu consentimento. Fotos em que apareça uma pessoa com menos de 18 anos não podem ser usadas como fotos do modelo, mesmo com consentimento parental.

  3. Se outra pessoa aparecer em uma foto de peça ou de look, cadastre a foto somente depois de obter o consentimento dessa pessoa. O Serviço pode enviar fotos a serviços externos de IA para análise (parágrafo 5).

  4. Os direitos sobre o Seu Conteúdo permanecem com você ou com quem legitimamente detém esses direitos.

  5. A Empresa armazena, reproduz e exibe o Seu Conteúdo na medida necessária para oferecer o Serviço. Além disso, na medida necessária para oferecer os Recursos de IA, a Empresa pode enviar o Seu Conteúdo a provedores externos de serviços de IA e usá-lo para análises, gerações e sugestões. Esse envio não acontece só quando você cadastra o Seu Conteúdo: ele também pode acontecer depois, sem que você precise fazer nada a cada vez, para fins como sugerir looks e criar imagens de peças. As informações enviadas estão descritas na Política de Privacidade.

  6. A Empresa não usa o Seu Conteúdo para treinar modelos de IA próprios.

  7. Ao enviar dados a provedores externos de serviços de IA, a Empresa não compartilha logs, conjuntos de dados nem feedback, salvo indicação expressa em contrário da Empresa.

  8. A Empresa não usa o Seu Conteúdo para fins de publicidade ou promoção, exceto quando tiver obtido o seu consentimento de forma separada e expressa ou nos casos previstos em lei.

  9. Se a Empresa receber de terceiros uma denúncia de que o Seu Conteúdo viola direitos autorais, direitos de marca, direito de imagem, direito à privacidade ou outros direitos, poderá fazer a investigação necessária e, na medida em que considerar razoavelmente necessário, tornar esse conteúdo privado, excluí-lo, suspender a Conta ou adotar outras medidas. As denúncias são recebidas pelo contato indicado no artigo 26.

  10. Se a Empresa concluir, de forma razoável, que houve uma violação de direitos grave ou repetida, poderá adotar medidas legais, como comunicar as autoridades competentes, pedir a divulgação das informações de identificação de quem enviou o conteúdo e pedir indenização por danos.

Artigo 8 (Recursos de IA)

Pontos principais

  • As imagens da prova virtual são imagens de referência criadas do zero pela IA e podem ser diferentes da peça real ou de você.
  • Antes de decisões importantes, confira as informações do produto ou a peça real. Os direitos sobre os resultados da IA pertencem a você, na medida permitida por lei.
  • É proibido remover os avisos ou as marcas das imagens criadas com IA, bem como apresentá-las como fotos reais ou como imagens de uma marca.
  1. O Serviço usa IA generativa para criar imagens (inclusive imagens da prova virtual feitas a partir das suas fotos; “Imagens da Prova Virtual”) e textos.

  2. As Imagens da Prova Virtual são criadas do zero pela IA como referência de como as roupas ficariam no corpo; não são as suas fotos simplesmente editadas. O tamanho e o caimento, a sensação ao vestir, a cor, a textura do material, a silhueta, a forma como o corpo é representado, a semelhança com você e outros aspectos das Imagens da Prova Virtual podem ser diferentes da realidade. Além disso, pela natureza da IA, traços do rosto, cabelo, tom de pele, formato do corpo, fundo e outros elementos podem mudar sem intenção, e partes de objetos ou de pessoas da foto original podem continuar aparecendo.

  3. Não tome decisões importantes, como a compra de um produto, só com base nas Imagens da Prova Virtual ou nas sugestões da IA; confira as informações do produto ou a peça real.

  4. A Empresa toma cuidados razoáveis para que os Recursos de IA funcionem conforme descrito, mas não pode prometer que os resultados da IA serão sempre exatos e completos. No entanto, este parágrafo não limita os seus direitos legais previstos no artigo 15, parágrafo 3.

  5. Entre você e a Empresa, os direitos sobre as Imagens da Prova Virtual e outros resultados da IA pertencem a você, na medida permitida por lei. A Empresa usa esses resultados apenas para oferecer e manter o Serviço (a Empresa não os usa para treinar a IA, conforme o artigo 7, parágrafo 6). Pela natureza da IA, resultados parecidos também podem ser criados para outras pessoas que usam o Serviço.

  6. Quando a lei exigir ou quando for necessário por outros motivos, a Empresa coloca nas imagens criadas com IA um aviso visível de que foram criadas com IA e uma marca nos dados (como metadados ou marca-d’água digital).

  7. Você não pode fazer o seguinte:
    (1) Remover, alterar ou tornar ilegíveis os avisos ou as marcas do parágrafo anterior
    (2) Apresentar uma imagem criada com IA como se fosse uma foto real
    (3) Apresentar uma Imagem da Prova Virtual como se tivesse sido criada ou aprovada por uma marca, um fabricante ou um vendedor

Artigo 9 (Preços e Planos Pagos)

Pontos principais

  • A compra, a renovação e o cancelamento dos planos pagos são feitos pela App Store.
  • Os recursos de IA têm limites de uso diários e mensais, e o número de usos permitido pode mudar.
  • Os reembolsos são feitos pela Apple, e pessoas consumidoras da UE e do Reino Unido podem desistir da compra em até 14 dias. Os direitos garantidos pelas leis do seu país ou região não são afetados.
  1. O Serviço tem um plano gratuito e Planos Pagos, e os recursos disponíveis, os limites de armazenamento e outras condições seguem o que a Empresa exibe no Serviço. Os Recursos de IA têm limites de uso diários e mensais (“Limites de Uso”). O número de usos dos Limites de Uso é definido pela Empresa levando em conta, entre outros fatores, o custo e a disponibilidade dos serviços externos de IA e a prevenção do uso indevido; não é uma promessa de um número determinado de usos e pode mudar conforme o artigo 3, parágrafos 3 e 4.

  2. A compra e o pagamento dos Planos Pagos do Serviço são feitos somente pela App Store.

  3. O momento da cobrança na primeira compra e em cada renovação segue as regras da App Store.

  4. Os Planos Pagos são assinaturas com renovação automática oferecidas pela App Store. Eles são renovados automaticamente, a menos que você os cancele na tela de gerenciamento de assinaturas da sua Conta Apple.

  5. De acordo com as regras da Apple, o valor da renovação é cobrado nas 24 horas anteriores ao início do próximo período de assinatura. Se o preço mudar, a Apple avisará você com antecedência e, quando necessário, pedirá o seu consentimento.

  6. O cancelamento da assinatura deve ser feito na tela de gerenciamento de assinaturas da App Store. Apagar o app não cancela automaticamente a assinatura. Mesmo após o cancelamento, você pode continuar usando o Plano Pago até o fim do período contratado.

  7. Os reembolsos de Planos Pagos são decididos e feitos pela Apple, pelos procedimentos que ela define (como o site reportaproblem.apple.com da Apple). A Empresa não pode reembolsar diretamente o valor de Planos Pagos comprados na App Store. Se a Apple solicitar, a Empresa colabora fornecendo as informações necessárias para a decisão sobre o reembolso.

  8. Pessoas consumidoras que moram na UE (Espaço Econômico Europeu) ou no Reino Unido podem, de acordo com os Termos e Condições dos Serviços de Mídia da Apple, desistir da compra de um Plano Pago sem informar o motivo e receber o reembolso em até 14 dias após a primeira compra (por exemplo, pelo histórico de compras da Conta Apple). As condições em que o direito de desistência deixa de existir são regidas pelos Termos e Condições dos Serviços de Mídia da Apple.

  9. Se a Empresa deixar de oferecer todo o Serviço conforme o artigo 3, parágrafo 5, ou encerrar o contrato conforme o artigo 14, parágrafo 7, explicará como pedir à Apple o reembolso do período de assinatura restante. Se a Apple não fizer o reembolso, a Empresa reembolsará o valor correspondente ao período restante.

  10. Este artigo não limita o direito de desistir do pedido, de obter reembolso nem outros direitos que você tenha pelas leis do país ou da região onde mora.

Artigo 10 (Condutas proibidas)

Pontos principais

  • São proibidos atos ilegais, acesso não autorizado, violação de direitos, interferência na operação do Serviço e condutas semelhantes.
  • É proibido usar fotos de pessoas com menos de 18 anos na prova virtual, criar imagens sexuais ou deepfakes e burlar os mecanismos de segurança.
  • Violações podem levar a medidas como a suspensão do uso ou a exclusão.

Ao usar o Serviço, você não pode praticar nenhum dos atos a seguir.

  1. Atos que violem leis e regulamentos ou a ordem pública e os bons costumes

  2. Atos criminosos ou relacionados a crimes

  3. Atos que violem direitos autorais, direitos de marca, direito de imagem, direito à privacidade, honra ou outros direitos ou interesses da Empresa ou de terceiros

  4. Cadastro de informações falsas, atos de se passar por outra pessoa, acesso não autorizado, ou obtenção indevida ou uso indevido de uma Conta

  5. Atos que evitem ou burlem restrições de uso, limites de armazenamento, condições de cobrança ou outras restrições do Serviço

  6. Uso de bots ou crawlers, scraping, engenharia reversa, atos que causem carga excessiva ou outros atos que atrapalhem a operação do Serviço

  7. Envio ou publicação de malware, spam, códigos maliciosos, vírus ou outros programas ou dados nocivos

  8. Publicação, envio ou armazenamento de conteúdo obsceno, que envolva exploração infantil, excessivamente violento, discriminatório, de ódio ou de assédio, ou que cause grave desconforto a terceiros

  9. Uso de fotos em que apareça uma pessoa com menos de 18 anos na prova virtual ou em qualquer outro recurso que vista roupas em uma pessoa

  10. Criação, cadastro ou envio de conteúdo que retrate de forma sexual uma pessoa com menos de 18 anos

  11. Criação ou tentativa de criação de imagens de nudez, de pessoas em roupas íntimas ou outras imagens sexuais, e cadastro, criação ou envio de imagens sexuais sem o consentimento da pessoa retratada

  12. Atos de se passar por uma pessoa real, ou criação ou divulgação de imagens que façam uma pessoa real parecer estar em uma situação ou fazendo algo que não fez de verdade (os chamados deepfakes)

  13. Cadastro de fotos tiradas em banheiros, vestiários ou outros lugares privados sem o conhecimento das pessoas que aparecem nelas

  14. Atos que burlem ou tentem desativar os mecanismos de segurança do Serviço (inclusive os que impedem a geração de imagens inadequadas)

  15. Os atos previstos no artigo 8, parágrafo 7

  16. Publicação, envio ou armazenamento, sem autorização, de dados pessoais, informações confidenciais ou segredos comerciais de terceiros

  17. Outros atos claramente inadequados considerando a finalidade do Serviço

Se você violar este artigo, a Empresa poderá adotar as medidas previstas no artigo 14, parágrafo 3.

Artigo 11 (Exclusão de pessoas sujeitas a sanções)

Pontos principais

  • Neste artigo, você declara e garante que não é alvo de sanções previstas nas leis aplicáveis.
  • Em caso de violação, podem ser adotadas as medidas do artigo 14. A exclusão de forças antissociais para quem mora no Japão está no artigo 27.
  1. Você declara e garante que não é alvo de sanções previstas nas leis aplicáveis.

  2. Se você violar o parágrafo anterior, a Empresa poderá adotar as medidas do artigo 14, parágrafo 3.

Artigo 12 (Direitos de propriedade intelectual)

Pontos principais

  • Os direitos de propriedade intelectual sobre o Serviço, as telas, o software e outros elementos pertencem à Empresa ou a quem detém esses direitos.
  • A licença de uso não significa a transferência dos próprios direitos de propriedade intelectual.
  1. Todos os direitos autorais, direitos de marca, know-how, software, designs, bancos de dados, exibições de tela e demais direitos de propriedade intelectual relacionados ao Serviço pertencem à Empresa ou a terceiros que os licenciam à Empresa.

  2. A licença de uso do Serviço concedida por estes Termos não significa a transferência dos direitos de propriedade intelectual relacionados ao Serviço nem uma licença ampla sobre eles.

Artigo 13 (Tratamento de dados)

Pontos principais

  • Suas informações são tratadas conforme a Política de Privacidade.
  • A Empresa pode coletar o mínimo necessário de logs para manutenção, resposta a falhas e medidas de segurança.
  1. A Empresa trata as informações sobre você de acordo com a Política de Privacidade da Empresa.

  2. A Empresa pode coletar o mínimo necessário de informações de log para a manutenção do Serviço, a resposta a falhas, as medidas de segurança, a prevenção de uso indevido e a análise de uso.

Artigo 14 (Suspensão do uso, exclusão e encerramento da conta)

Pontos principais

  • Você pode encerrar sua conta a qualquer momento nos ajustes do app. Encerrar a conta não interrompe a renovação automática, então cancele a assinatura na tela da Apple.
  • A suspensão do uso só ocorre pelos motivos previstos; em regra, a Empresa avisa antes e, ao aplicar a medida, informa os motivos e como contestar.
  • Se o contrato for encerrado por um motivo que não seja uma violação sua, a Empresa avisa com 30 dias de antecedência e dá a oportunidade de exportar os dados.
  1. Você pode encerrar sua Conta (apagá-la) a qualquer momento nos ajustes do app. Encerrar a Conta não interrompe a renovação automática do Plano Pago, então cancele a assinatura na tela de gerenciamento de assinaturas da Apple.

  2. Após o encerramento da Conta, a Conta, o Seu Conteúdo e os demais dados principais vinculados diretamente à Conta são, em regra, excluídos, exceto quando a lei exigir que sejam conservados ou houver um motivo legítimo, como prevenção de uso indevido, garantia da segurança, resposta a falhas, processamento de pagamentos ou atendimento a auditorias.

  3. Em qualquer um dos casos a seguir, a Empresa pode, na medida necessária, suspender o uso de todo ou de parte do Serviço, deixar de publicar ou excluir o Seu Conteúdo, ou suspender ou excluir a Conta (em conjunto, “Suspensão”):
    (1) Quando houver um ato que se enquadre nas condutas proibidas do artigo 10 ou outra violação grave destes Termos
    (2) Quando você não corrigir uma violação destes Termos em até 14 dias depois de a Empresa pedir a correção
    (3) Quando você violar estes Termos repetidamente
    (4) Quando for necessário por lei ou por ordem de um tribunal ou órgão administrativo
    (5) Quando for preciso agir imediatamente para proteger a vida, a integridade física ou o patrimônio de outras pessoas, ou a segurança do Serviço

  4. Antes de uma Suspensão, a Empresa informará os motivos a você e dará a oportunidade de corrigir a situação ou de se manifestar. No entanto, nos casos dos itens (4) ou (5) do parágrafo anterior, ou quando um aviso prévio puder prejudicar uma investigação ou a segurança de outras pessoas, a Empresa avisará logo após a Suspensão.

  5. Ao aplicar uma Suspensão, a Empresa informará o seguinte, no máximo até esse momento, por aviso no app (e também por e-mail, se houver um endereço de e-mail cadastrado):
    (1) O conteúdo e a duração da medida
    (2) Os motivos da medida (as disposições destes Termos ou as leis aplicáveis e os fatos em que a decisão se baseou)
    (3) Se foram usados meios automatizados para tomar a decisão
    (4) Como contestar a medida

  6. Se discordar de uma Suspensão, você pode apresentar uma contestação ao contato do artigo 26 em até 6 meses a partir da data em que recebeu o aviso. A Empresa analisará a contestação, informará o resultado e os motivos e, se houver erro, desfará a medida prontamente.

  7. Se a Empresa encerrar o contrato do Serviço por um motivo que não seja uma violação destes Termos por você, avisará com pelo menos 30 dias de antecedência e dará a oportunidade de exportar as imagens e outros dados salvos. A situação do período de assinatura restante é regida pelo artigo 9.

  8. Independentemente do parágrafo 2, logs de operações, logs de segurança, logs de análise anonimizados ou processados de forma a não identificar pessoas diretamente e outros registros semelhantes podem ser mantidos pelo período necessário para as finalidades do parágrafo 2. Os prazos de conservação de cada tipo de informação estão na seção 12 da Política de Privacidade. A exclusão completa de arquivos de imagem e de alguns outros dados pode levar um período razoável. Após a suspensão ou a exclusão da Conta, você pode deixar de ter acesso a todos ou a parte dos dados salvos no Serviço.

Artigo 15 (Garantias)

Pontos principais

  • A Empresa oferece o Serviço com o cuidado e a competência normalmente esperados de uma empresa.
  • A Empresa não promete funcionamento sem interrupções nem a exatidão dos resultados da IA, mas os direitos que as leis do seu país ou região garantem às pessoas consumidoras não são limitados.
  • As informações meteorológicas em tempo real fornecidas pelas WeatherKit APIs estão sujeitas ao aviso sobre exatidão definido pela Apple.
  1. A Empresa oferece o Serviço com o cuidado e a competência normalmente esperados de uma empresa.

  2. A Empresa não promete que o Serviço funcionará sempre sem interrupções ou erros, que atenderá aos seus objetivos específicos nem que os resultados da IA descritos no artigo 8 serão sempre exatos.

  3. O parágrafo anterior não limita os direitos que as leis do seu país ou região garantem às pessoas consumidoras (inclusive os direitos legais que pessoas consumidoras da UE, do Reino Unido, da Suíça e de outros lugares têm quando conteúdos ou serviços digitais não estão de acordo com o contrato).

  4. A Empresa adota medidas razoáveis para não perder o Seu Conteúdo. Salve também as imagens importantes no seu dispositivo, por exemplo, com o recurso de salvar imagens.

  5. Quando o Serviço fornecer informações meteorológicas em tempo real usando as WeatherKit APIs, aplica-se o aviso a seguir.
    YOUR USE OF THIS REAL TIME WEATHER GUIDANCE APPLICATION OR WEBSITE IS AT YOUR SOLE RISK. WEATHER DATA MAY NOT BE ACCURATE.

Artigo 16 (Limitação de responsabilidade)

Pontos principais

  • Os danos causados por dolo ou culpa grave, os danos à vida ou à integridade física e os danos causados por fraude são indenizados sem limite.
  • Os danos causados por culpa leve se limitam aos danos que normalmente decorreriam, até o maior valor entre o que foi pago nos 12 meses anteriores e 10.000 ienes. Para pessoas consumidoras da UE, do Reino Unido e da Suíça, vale o artigo 27.
  1. A Empresa indenizará os danos causados a você por motivos atribuíveis à Empresa, de acordo com este artigo.

  2. A Empresa indenizará, sem a limitação do parágrafo seguinte, os danos causados por dolo ou culpa grave da Empresa, os danos decorrentes de lesão à vida, à integridade física ou à saúde e os danos causados por fraude. O mesmo vale quando a lei não permitir limitar a responsabilidade.

  3. Fora dos casos do parágrafo anterior, pelos danos causados por culpa leve da Empresa (ou seja, culpa que não seja grave), a Empresa indenizará somente os danos que normalmente decorreriam (danos previsíveis no momento da contratação), até o maior destes valores: o valor que você pagou por Planos Pagos nos 12 meses imediatamente anteriores ao fato que causou o dano ou 10.000 ienes.

  4. As condições especiais para pessoas consumidoras da UE, do Reino Unido e da Suíça estão no artigo 27.

Artigo 17 (Indenização)

Pontos principais

  • Se a Empresa sofrer danos por violação destes Termos, violação de direitos ou situações semelhantes, poderá pedir que você a indenize.

Você deverá indenizar a Empresa ou suas afiliadas por demandas, danos, perdas, custos ou outros ônus (inclusive honorários advocatícios em valor razoável) que elas sofrerem em decorrência de uma violação destes Termos por motivo atribuível a você, de Seu Conteúdo que inclua violação de direitos de terceiros ou de uso ilegal ou inadequado do Serviço.

Artigo 18 (Alterações destes Termos)

Pontos principais

  • Define os motivos para alterar estes Termos; o conteúdo, os motivos e a data de vigência das alterações são informados com antecedência.
  • Alterações desfavoráveis são avisadas com 30 dias de antecedência e, se você não concordar, pode encerrar a conta ou cancelar a assinatura sem custo.
  1. A Empresa só pode alterar estes Termos em algum dos casos a seguir:
    (1) Para se adequar a mudanças em leis, regulamentos, decisões de tribunais ou de órgãos administrativos ou outras exigências regulatórias
    (2) Quando for necessário para garantir a segurança e a proteção ou para impedir o uso indevido
    (3) Para refletir mudanças no Serviço feitas conforme o artigo 3, parágrafo 3
    (4) Para se adequar a mudanças nas condições de serviços externos de IA, da Apple ou de outros parceiros
    (5) Para corrigir erros, deixar a redação mais clara ou fazer outras alterações que não prejudiquem você

  2. Ao alterar estes Termos, a Empresa informará o novo conteúdo, os motivos da alteração e a data de vigência antes dessa data, por avisos no app e no site da Empresa. As alterações que limitem os seus direitos ou aumentem as suas obrigações (“Alterações Desfavoráveis”) serão informadas com pelo menos 30 dias de antecedência da data de vigência e também por e-mail, se houver um endereço de e-mail cadastrado.

  3. As alterações não se aplicam a fatos ocorridos antes da data de vigência. As alterações que mudem o conteúdo de um Plano Pago em seu prejuízo não se aplicam até o fim do período de assinatura em curso nesse momento.

  4. Se não concordar com uma Alteração Desfavorável, você pode, até a data de vigência, encerrar a Conta nos ajustes do app ou interromper a renovação automática do Plano Pago na tela de gerenciamento de assinaturas da Apple. Isso não tem nenhum custo.

  5. Para quem mora no Japão, as alterações previstas neste artigo são feitas de acordo com o artigo 548-4 do Código Civil do Japão.

Artigo 19 (Avisos)

Pontos principais

  • Os avisos são feitos por mensagens no app, e-mail, publicações no site e outros meios.
  • As comunicações importantes também ficam nos avisos do app, para você consultar a qualquer momento.
  1. A Empresa envia avisos a você por meio de mensagens exibidas no Serviço, notificações no app, publicações no site da Empresa ou outros meios que a Empresa considerar adequados.

  2. A Empresa também mantém nos avisos do app as comunicações importantes previstas no artigo 14 e no artigo anterior, para que você possa consultá-las a qualquer momento.

Artigo 20 (Força maior)

Pontos principais

  • A Empresa não é responsável por atrasos ou interrupções causados por circunstâncias fora do controle dela, como desastres ou falhas de serviços externos.
  • Mesmo nesses casos, a Empresa avisará na medida do possível e se esforçará para retomar o Serviço.

Se a prestação de todo ou de parte do Serviço atrasar ou se tornar impossível por desastres naturais, incêndios, quedas de energia, falhas nas linhas de telecomunicação, guerras, conflitos internos, terrorismo, doenças infecciosas, atos de governos ou de órgãos administrativos, mudanças em leis e regulamentos, falhas de serviços externos ou qualquer outra causa fora do controle razoável da Empresa, a Empresa não será responsável, exceto em caso de dolo ou culpa grave da Empresa.

A Empresa avisará você na medida do possível e, quando a causa for resolvida, se esforçará para retomar o Serviço o quanto antes.

Artigo 21 (Proibição de cessão de direitos e obrigações)

Pontos principais

  • Você não pode transferir a terceiros a sua posição nem os seus direitos e obrigações previstos nestes Termos sem o consentimento da Empresa.

Sem o consentimento prévio e por escrito da Empresa, você não pode ceder, transferir, dar em garantia nem dispor de qualquer outra forma da sua posição nestes Termos ou dos direitos e obrigações decorrentes destes Termos em favor de terceiros.

Artigo 22 (Independência das disposições)

Pontos principais

  • Mesmo que alguma disposição seja inválida, as demais continuam válidas.

Mesmo que alguma disposição destes Termos, ou parte dela, seja considerada inválida ou inexequível com base em leis, regulamentos ou normas semelhantes, as demais partes continuarão plenamente em vigor.

Artigo 23 (Não renúncia)

Pontos principais

  • Se a Empresa não exercer um direito, isso não significa que renunciou a ele.

Mesmo que a Empresa não exerça algum direito previsto nestes Termos, não se considerará que ela renunciou a esse direito.

Artigo 24 (Acordo integral)

Pontos principais

  • Estes Termos são o acordo final entre a Empresa e você sobre o Serviço.
  • Estes Termos prevalecem sobre acordos ou explicações anteriores.

Estes Termos constituem o acordo integral entre a Empresa e você sobre o Serviço e prevalecem sobre todos os acordos, declarações ou entendimentos anteriores entre a Empresa e você sobre o Serviço.

Artigo 25 (Lei aplicável, foro e idioma)

Pontos principais

  • Estes Termos são regidos pelas leis do Japão, sem prejuízo da proteção das normas obrigatórias do seu país ou região; nas regiões do artigo 27, vale a lei do lugar onde você mora.
  • Você pode entrar com uma ação no foro do seu domicílio, e a Empresa, se entrar com uma ação contra você, o fará no foro do seu domicílio.
  • A versão em japonês é a original. Para pessoas consumidoras da UE (Espaço Econômico Europeu), do Reino Unido, da Suíça e de Quebec, a versão no seu idioma também é original e, havendo divergência, aplica-se a versão mais favorável a você.
  1. Estes Termos são regidos pelas leis do Japão. No entanto, para pessoas consumidoras dos países e das regiões indicados no artigo 27, aplicam-se as disposições desse artigo.

  2. Mesmo quando as leis do Japão forem aplicáveis, numa relação de consumo você tem direito à proteção das normas das leis do seu país ou região que não podem ser afastadas por acordo.

  3. Em disputas relacionadas ao Serviço ou a estes Termos, você pode entrar com uma ação no foro do seu domicílio ou, conforme o valor da causa, na Seção de Omagari do Tribunal Distrital de Akita ou no Tribunal Sumário de Kakunodate. Se a Empresa entrar com uma ação contra você, fará isso no foro do seu domicílio (ou, se você morar fora do Japão, em um tribunal do país onde mora).

  4. Estes Termos foram redigidos em japonês, e a versão em japonês é a original. As versões em inglês e em outros idiomas, inclusive esta versão em português, são traduções para ajudar você a entender estes Termos; se houver divergência entre a versão em japonês e uma tradução, prevalecerá a versão em japonês.

  5. Não obstante o parágrafo anterior, para pessoas consumidoras que moram na UE (Espaço Econômico Europeu), no Reino Unido, na Suíça ou na província de Quebec, no Canadá, conforme o artigo 27, a versão no idioma que a Empresa apresentou a você também é original, assim como a versão em japonês, e, se houver divergência entre elas, aplica-se a versão mais favorável a você.

Artigo 26 (Informações da empresa)

Pontos principais

  • Traz informações básicas como o nome da empresa, o representante, o endereço e os contatos.

Nome da empresa: Kumakaiju Co., Ltd. (株式会社くまかいじゅう)
Representante: Keiichi Sato (佐藤 慶一)
Endereço: 25 Shimocho, Tamachi, Kakunodate-machi, Semboku-shi, Akita 014-0312, Japão (〒014-0312 秋田県仙北市角館町田町下丁25番地)
E-mail: support@rackin.app
Telefone: +81-187-52-1335
Horário de atendimento: dias úteis, das 10h às 18h, horário do Japão (exceto sábados, domingos e feriados no Japão)

Artigo 27 (Condições especiais por país e região)

Pontos principais

  • São condições especiais para cada país ou região de residência e prevalecem sobre as demais disposições destes Termos.
  • Para pessoas consumidoras da UE, do Reino Unido e da Suíça, valem a lei e os tribunais do lugar onde moram, e o alcance da responsabilidade também segue estas condições especiais.
  • Também há condições especiais para quem mora na província de Quebec (Canadá), nos Estados Unidos, no Japão e no Brasil.
  1. Este artigo traz condições especiais conforme o país ou a região onde você mora. Se este artigo for diferente de outras disposições destes Termos, prevalece este artigo. O que não estiver previsto neste artigo é regido pelas demais disposições.

  2. Pessoas consumidoras que moram na UE (Espaço Econômico Europeu, incluindo Noruega, Islândia e Liechtenstein)
    (1) Estes Termos são regidos pela lei do país onde você tem residência habitual.
    (2) Você pode entrar com uma ação no foro do seu domicílio. Se a Empresa entrar com uma ação contra você, fará isso em um tribunal do país do seu domicílio.
    (3) Não obstante o artigo 16, parágrafo 3, se a Empresa violar por culpa leve uma obrigação essencial destes Termos (ou seja, uma obrigação indispensável para oferecer o Serviço de forma adequada e em cujo cumprimento você normalmente confia), indenizará os danos típicos previsíveis no momento da contratação e não será responsável por outros casos de culpa leve. O artigo 16, parágrafo 2, continua se aplicando sem alterações.
    (4) Se o Serviço não estiver de acordo com o contrato, você tem direito às garantias que as leis do seu país dão às pessoas consumidoras (como reparo, redução do preço ou rescisão do contrato).
    (5) O aviso do artigo 14, parágrafo 5, informará, além de como contestar a medida junto à Empresa, como apresentar uma reclamação ao Coordenador de Serviços Digitais do seu país e como buscar reparação na Justiça.
    (6) A Empresa não é obrigada a participar, e não participa, de procedimentos de mediação ou conciliação de conflitos de consumo. No entanto, quando a lei do seu país exigir que as empresas participem, a Empresa cumprirá essa exigência.

  3. Pessoas consumidoras que moram no Reino Unido
    (1) Estes Termos são regidos pela lei da parte do Reino Unido onde você mora (Inglaterra e País de Gales, Escócia ou Irlanda do Norte).
    (2) Você pode entrar com uma ação nos tribunais dessa parte do Reino Unido. Se a Empresa entrar com uma ação contra você, fará isso nos tribunais dessa parte do Reino Unido.
    (3) Estes Termos não limitam os direitos garantidos a você pela Lei de Direitos do Consumidor de 2015 (Consumer Rights Act 2015) e por outras leis. As limitações do artigo 16 não se aplicam à responsabilidade por morte ou lesão corporal causadas por culpa nem por fraude, nem a qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada por lei.
    (4) O parágrafo 2, item (3), também se aplica a pessoas consumidoras que moram no Reino Unido.

  4. Pessoas consumidoras que moram na Suíça
    (1) Estes Termos são regidos pela lei suíça.
    (2) Você pode entrar com uma ação no tribunal do seu domicílio na Suíça. Se a Empresa entrar com uma ação contra você, fará isso nesse tribunal.
    (3) O parágrafo 2, item (3), também se aplica a pessoas consumidoras que moram na Suíça.
    (4) A desistência e o reembolso de Planos Pagos são regidos pelos Termos e Condições dos Serviços de Mídia da Apple.

  5. Pessoas consumidoras que moram na província de Quebec, no Canadá
    (1) Estes Termos são regidos pelas leis da província de Quebec e pelas leis do Canadá aplicáveis nela, e são competentes os tribunais da província de Quebec.
    (2) Para as alterações do artigo 18 que aumentem as suas obrigações ou reduzam as da Empresa, a Empresa enviará, com pelo menos 30 dias de antecedência da data de vigência, um aviso com as novas disposições, as disposições anteriores, a data de vigência e os seus direitos. Você pode rescindir o contrato sem custo nem multa em até 30 dias após a entrada em vigor da alteração.
    (3) A Empresa apresenta a versão em francês destes Termos antes das versões em outros idiomas.

  6. Clientes que moram nos Estados Unidos
    (1) Se você mora na Califórnia, nos termos da seção 1789.3 do Código Civil da Califórnia, pode apresentar uma reclamação à Unidade de Assistência a Reclamações (1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834; telefone (800) 952-5210) da Divisão de Serviços ao Consumidor do Departamento de Assuntos do Consumidor (Department of Consumer Affairs) da Califórnia.

  7. Clientes que moram no Japão
    (1) Você declara e garante que, agora e no futuro, não é um grupo do crime organizado, um membro de grupo do crime organizado nem outra força antissocial. Em caso de violação, a Empresa poderá adotar as medidas do artigo 14, parágrafo 3.
    (2) As alterações destes Termos previstas no artigo 18 seguem o artigo 548-4 do Código Civil do Japão.
    (3) Se uma disposição destes Termos contrariar a Lei de Contratos de Consumo do Japão ou outras leis e regulamentos, prevalecem as disposições dessas leis, na medida da contradição.

  8. Pessoas consumidoras que moram no Brasil
    (1) Você tem os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e por outras leis, e nenhuma disposição destes Termos os limita.
    (2) Você pode entrar com uma ação no foro do seu domicílio. Se a Empresa entrar com uma ação contra você, fará isso no foro do seu domicílio.
    (3) Você pode desistir da compra de um Plano Pago em até 7 dias após a primeira compra. O reembolso pela desistência é feito por meio de um pedido de reembolso à Apple (a Empresa colabora com o reembolso quando a Apple solicitar).
    (4) As limitações do artigo 16 se aplicam somente na medida permitida pelo Código de Defesa do Consumidor.

Política de Privacidade

Confira as informações coletadas, as finalidades de uso, como os recursos de IA e as informações de localização são tratados e a política de colaboração com empresas externas.

Em vigor desde 25 de outubro de 2026

Sumário
  1. 1. Informações da empresa
  2. 2. Definição de dados pessoais
  3. 3. Informações coletadas
  4. 4. Formas de coleta
  5. 5. Finalidades de uso
  6. 6. Tratamento de imagens, da câmera e da Fototeca
  7. 7. Tratamento das informações de localização
  8. 8. Tratamento relacionado aos recursos de IA
  9. 9. Compartilhamento com terceiros, contratação de operadores e uso de empresas estrangeiras
  10. 10. Planos pagos e informações de pagamento
  11. 11. Medidas de segurança
  12. 12. Prazo de conservação e eliminação
  13. 13. Acesso, correção, eliminação, suspensão do uso etc. dos dados pessoais mantidos pela Empresa
  14. 14. Informações de menores de idade
  15. 15. Alterações desta Política
  16. 16. Canal de contato
  17. 17. Residentes do EEE, do Reino Unido e da Suíça

A Kumakaiju Co., Ltd. (株式会社くまかいじゅう) (“Empresa”) estabelece a política de privacidade a seguir (“Política”) sobre o tratamento das suas informações no app de gerenciamento de moda “rackin”, oferecido pela Empresa, e nos serviços relacionados (em conjunto, o “Serviço”).

Esta versão em português é uma tradução para referência. Se houver divergência entre a versão em japonês e esta versão em português, prevalecerá a versão em japonês.

1. Informações da empresa

Pontos principais

  • Indica a empresa responsável por esta Política e como entrar em contato com ela.

Nome da empresa: Kumakaiju Co., Ltd. (株式会社くまかいじゅう)
Representante: Keiichi Sato (佐藤 慶一)
Endereço: 25 Shimocho, Tamachi, Kakunodate-machi, Semboku-shi, Akita 014-0312, Japão (〒014-0312 秋田県仙北市角館町田町下丁25番地)
E-mail: support@rackin.app
Telefone: +81-187-52-1335
Horário de atendimento: dias úteis, das 10h às 18h, horário do Japão (exceto sábados, domingos e feriados no Japão)

2. Definição de dados pessoais

Pontos principais

  • Nesta Política, o termo dados pessoais segue a definição da Lei de Proteção de Informações Pessoais do Japão.

Nesta Política, o termo “dados pessoais” se refere às informações pessoais conforme definidas na Lei de Proteção de Informações Pessoais do Japão.

3. Informações coletadas

Pontos principais

  • A Empresa pode coletar informações da conta, o seu conteúdo, informações envolvidas no uso de IA, informações de localização, informações de notificações, informações de assinatura, informações relacionadas à verificação de idade e outras.
  • As informações coletadas estão organizadas dentro do necessário para oferecer o Serviço e gerenciar a segurança.

A Empresa pode coletar as informações a seguir, na medida necessária para oferecer o Serviço.

  1. Informações sobre o cadastro e a autenticação da conta
    Nome de usuário, credenciais de chave pública da chave-senha, identificadores fornecidos por provedores externos de autenticação (como a Apple ou o Google) e outras informações necessárias para a autenticação. Quando você entra com a Apple ou o Google, não recebemos o seu nome, o seu e-mail nem a sua imagem de perfil.

  2. Informações que você insere, publica ou salva no Serviço
    Informações que você cadastra ou salva como peças ou looks (imagens, nomes, categorias, marcas, notas, estações e ocasiões, informações sobre compras, anúncios de venda, vendas e uso, e outras informações que você insere)

  3. Informações tratadas no uso dos recursos de IA
    Imagens a serem analisadas (inclusive fotos em que aparecem pessoas), imagens do modelo usadas para gerar imagens de looks, nomes, notas e preços de peças e looks, condições usadas nas sugestões (como informações meteorológicas), resultados de análises, imagens geradas, identificadores para análise de uso, valores de hash de imagens, correções feitas nos resultados de análises e outras informações necessárias para oferecer e melhorar os recursos de IA

  4. Informações necessárias para oferecer o Serviço com segurança
    Endereço IP, User-Agent, tokens de notificação push, identificadores do dispositivo para o envio de notificações e o gerenciamento de sessões, e informações de log geradas na autenticação, na prevenção de uso indevido, na investigação de falhas e no uso dos recursos de IA

  5. Informações de localização e informações meteorológicas
    A localização atual usada para obter informações como o tempo e a temperatura e para as exibições relacionadas; a localização aproximada, arredondada no dispositivo em incrementos de 0,05 grau; o fuso horário; a data de uso e uma faixa de horário de uso; e as informações meteorológicas, como o tempo e a temperatura, obtidas no momento da exibição com base nesses dados. A localização exata e o histórico de deslocamentos não são armazenados.

  6. Informações relacionadas a notificações
    Tokens de notificação push, ajustes de notificações, identificadores do dispositivo necessários para o envio de notificações, histórico de notificações enviadas e recebidas e outras informações necessárias para oferecer o recurso de notificações

  7. Informações relacionadas a planos pagos
    Status da assinatura, período do contrato, identificadores da assinatura e outras informações necessárias para oferecer e gerenciar os planos pagos, obtidas pela App Store e pela RevenueCat

  8. Informações relacionadas a solicitações de contato
    O conteúdo das solicitações, os dados de contato e o histórico de comunicações com a Empresa

  9. Informações relacionadas à verificação de idade
    Nas regiões em que a lei exige, a faixa etária recebida da App Store (usada somente no dispositivo e não enviada aos servidores da Empresa)

  10. Identificador de cada download do app
    O identificador que a App Store atribui a cada download do app (um por Conta Apple). A Empresa o armazena junto com as informações sobre para onde enviar as notificações push, para atender à revogação do consentimento parental.

  11. Informações de verificação do dispositivo
    Informações de verificação temporárias que o DeviceCheck da Apple gera no seu dispositivo quando uma nova conta de convidado é criada para você começar a usar o Serviço. A Empresa as envia à Apple e consulta e atualiza dois bits de informação que a Apple mantém para cada dispositivo (o número de novas contas de convidado criadas naquele mês), para evitar abusos, como a criação de muitas contas de convidado a partir do mesmo dispositivo. A Empresa não armazena essas informações nem nenhuma informação que identifique o seu dispositivo.

4. Formas de coleta

Pontos principais

  • As informações são coletadas pelo que você insere, pelo uso de permissões do dispositivo, por autenticação externa, pela integração com a App Store e a RevenueCat, por registro automático e por outros meios.

A Empresa coleta informações das seguintes formas.

  1. Quando você insere ou envia informações diretamente no Serviço

  2. Quando você usa o Serviço depois de conceder permissões do dispositivo, como câmera, Fototeca, notificações e localização

  3. Quando você inicia sessão com uma Conta Apple ou uma conta do Google, a Empresa recebe da Apple ou do Google as informações necessárias para a autenticação

  4. Quando você compra um plano pago, a Empresa recebe da App Store e da RevenueCat as informações necessárias para gerenciar o status da assinatura

  5. Por registro automático durante o uso do Serviço

5. Finalidades de uso

Pontos principais

  • As informações coletadas são usadas para oferecer o Serviço e os recursos de IA, exibir o tempo, enviar notificações, gerenciar assinaturas, responder a solicitações de contato, fazer análises, cumprir a lei e outras finalidades semelhantes.

A Empresa usa as informações coletadas para as seguintes finalidades.

  1. Cadastrar contas, verificar a identidade, autenticar o início de sessão e gerenciar contas

  2. Oferecer o Serviço, mantê-lo em funcionamento, fazer a manutenção dele e melhorá-lo

  3. Oferecer recursos para salvar, exibir, buscar, organizar e gerenciar peças e looks

  4. Oferecer recursos de IA, como análise de imagens por IA, estimativa de atributos, geração de imagens, sugestões e auxílio à busca

  5. Avaliar a qualidade, melhorar a precisão e investigar defeitos dos recursos de IA

  6. Obter e exibir informações meteorológicas, como o tempo e a temperatura

  7. Enviar notificações push, aplicar os ajustes de notificações e melhorar o recurso de notificações

  8. Confirmar compras de planos pagos, sincronizar o status da assinatura, restaurar compras e prestar suporte

  9. Responder a solicitações de contato, verificar a identidade e fornecer informações

  10. Prevenir o uso indevido, adotar medidas de segurança, responder a falhas e atender a auditorias

  11. Analisar o uso e melhorar o Serviço

  12. Cumprir leis e regulamentos, proteger direitos e tomar outras medidas relacionadas

  13. Criar e usar informações estatísticas processadas de forma a não permitir a identificação de pessoas

  14. Verificar a idade conforme exigido por lei e oferecer o Serviço de forma adequada à idade

6. Tratamento de imagens, da câmera e da Fototeca

Pontos principais

  • As imagens cadastradas são armazenadas, exibidas e processadas na medida necessária para oferecer o Serviço.
  • As permissões de câmera e Fototeca são usadas para oferecer recursos e, em regra, não são usadas para publicidade.
  1. A Empresa armazena, exibe, reproduz e processa as imagens que você cadastra ou envia ao Serviço, na medida necessária para oferecer o Serviço.

  2. A Empresa pode pedir acesso à câmera e à Fototeca para oferecer recursos do Serviço, como cadastro de imagens, análise por IA, gerenciamento de peças e gerenciamento de looks.

  3. Se outra pessoa aparecer em uma imagem que você publicar, ou se a imagem contiver obras, marcas, a imagem de alguém ou outros elementos protegidos de terceiros, você deve ter o direito de usá-la legalmente.

  4. A Empresa não usa o seu conteúdo para fins de publicidade ou promoção, exceto quando tiver obtido o seu consentimento de forma separada e expressa ou nos casos previstos em lei.

7. Tratamento das informações de localização

Pontos principais

  • As informações de localização são usadas para exibir o tempo e a temperatura somente se você permitir.
  • Coordenadas exatas e o histórico de deslocamentos não são armazenados; a localização arredondada em incrementos de 0,05 grau, o fuso horário, a data de uso e uma faixa de horário de uso podem ser salvos nos próximos registros do histórico de uso.
  • As informações meteorológicas do WeatherKit não são armazenadas permanentemente no histórico; elas são obtidas no momento da exibição e ficam em cache por pouco tempo, somente dentro do prazo de validade indicado nos metadados.
  • Você pode continuar usando o Serviço sem dar permissão: a aba Plano e o histórico de uso usam o tempo de um local representativo definido pelo fuso horário do dispositivo. As condições do tempo em si não são salvas no histórico.
  1. A Empresa pode usar a sua localização atual, somente se você permitir, para obter informações como o tempo e a temperatura e para as exibições relacionadas.

  2. A Empresa não armazena a localização exata nem o histórico de deslocamentos. A localização atual é arredondada imediatamente no dispositivo em incrementos de 0,05 grau, e a Empresa pode salvar essa localização aproximada, o fuso horário, a data de uso e uma faixa de horário de uso nos registros do histórico de uso criados daqui em diante.

  3. As informações meteorológicas, como o tempo e a temperatura, fornecidas pelas WeatherKit APIs não são armazenadas permanentemente como histórico de uso; elas são obtidas quando a aba Plano ou o histórico de uso é exibido. Para melhorar o desempenho da exibição, as informações meteorológicas obtidas ficam em cache por pouco tempo, somente dentro do prazo de validade indicado nos metadados do WeatherKit, e são eliminadas depois que esse prazo termina. Se você desativar o ajuste de localização no app, o cache derivado das informações de localização também é eliminado.

  4. Mesmo que você não permita o uso da localização, pode usar os principais recursos do Serviço. Nesse caso, a aba Plano e o histórico de uso exibem o tempo de um local representativo definido pelo fuso horário do dispositivo (Tóquio, no Japão; também Tóquio quando não for possível definir o local). Isso não indica o tempo na sua localização atual. O histórico de uso salva esse local representativo no lugar da sua localização atual, de forma que fique claro que se trata de um local representativo. As condições do tempo em si não são salvas no histórico de uso.

  5. O Serviço obtém a localização somente enquanto o app está em uso e não obtém a localização continuamente em segundo plano.

8. Tratamento relacionado aos recursos de IA

Pontos principais

  • Para os recursos de IA, imagens (inclusive fotos em que aparecem pessoas) e os resultados da análise delas, nomes, notas, preços, registros de uso, imagens do modelo, imagens de looks criadas com IA e condições como informações meteorológicas são enviados a provedores externos de serviços de IA.
  • As imagens cadastradas e os resultados da análise delas podem ser enviados também para outros recursos de IA, como sugestões de looks e criação de imagens de peças, sem que você precise fazer nada a cada vez. Nomes, notas, registros de uso e imagens de looks criadas com IA também podem ser enviados junto.
  • As informações só são enviadas a provedores que, conforme verificado pela Empresa, não usam as informações recebidas para treinar os próprios modelos de IA.
  • A Empresa não usa as informações para treinar modelos de IA próprios e, quando as usa para melhorar a qualidade, limita esse uso ao necessário.
  1. Para oferecer os recursos de IA (análise de imagens, geração de sugestões de nomes e similares, geração de imagens, sugestões de looks e outros recursos relacionados à IA), a Empresa pode confiar o tratamento das informações a seguir a empresas externas que processam os recursos de IA (“Provedores Externos de IA”) e enviá-las a essas empresas.

    • Imagens que você cadastra ou envia (inclusive fotos em que aparecem pessoas)

    • Resultados da análise das imagens (atributos como categoria e cor)

    • Nomes, notas, preços e outras informações que você insere em peças e looks

    • Registros de uso (número de usos e as condições do tempo no último uso)

    • Imagens do modelo usadas para gerar imagens de looks

    • Imagens de looks criadas pela Empresa com IA

    • Condições usadas nas sugestões, como informações meteorológicas, estação e ocasião

  2. A Empresa pode enviar as imagens que você cadastrou e os resultados da análise dessas imagens (atributos como categoria e cor) aos Provedores Externos de IA não só para o recurso de IA usado no cadastro, mas também para outros recursos de IA, como sugestões de looks e criação de imagens de peças. Nesse caso, a Empresa também pode enviar os nomes e as notas de peças e looks, os registros de uso (número de usos e as condições do tempo no último uso) e as imagens de looks criadas pela Empresa com IA. Esses envios podem acontecer sem que você precise fazer nada a cada vez.

  3. A Empresa usa somente Provedores Externos de IA que, conforme confirmado em contratos ou termos de uso, não usam as informações enviadas para treinar os próprios modelos de IA.

  4. A Empresa não usa o seu conteúdo para treinar modelos de IA próprios.

  5. Ao enviar informações aos Provedores Externos de IA, a Empresa não compartilha logs, conjuntos de dados nem feedback, salvo indicação expressa em contrário da Empresa.

  6. A Empresa pode usar as diferenças entre os resultados estimados pela IA e as correções feitas por você para avaliar a qualidade e melhorar os recursos. Nesse caso, a Empresa se esforça para usar informações em um formato que não identifique pessoas diretamente ou informações limitadas ao necessário.

  7. Os resultados dos recursos de IA são informações de referência, e não são garantidas a exatidão, a completude, a utilidade nem outras qualidades desses resultados.

9. Compartilhamento com terceiros, contratação de operadores e uso de empresas estrangeiras

Pontos principais

  • Salvo as exceções previstas em lei, os dados pessoais não são compartilhados com terceiros sem o seu consentimento.
  • Os operadores no exterior se limitam a empresas com uma estrutura adequada aos padrões legais, e as medidas de proteção delas são verificadas.
  1. A Empresa não compartilha os seus dados pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto nos casos a seguir.

    • Casos previstos em lei

    • Quando for necessário para proteger a vida, a integridade física ou o patrimônio de uma pessoa

    • Quando for especialmente necessário para melhorar a saúde pública ou promover o desenvolvimento saudável de crianças

    • Quando for necessário cooperar com órgãos do governo nacional, governos locais ou entidades semelhantes

    • Quando o compartilhamento ocorrer em razão de sucessão empresarial

  2. Na medida necessária para oferecer o Serviço, a Empresa pode confiar o tratamento de dados pessoais a empresas externas (operadores) ou usar serviços em nuvem.

  3. Para oferecer o Serviço, a Empresa pode usar empresas localizadas no exterior. As principais empresas estrangeiras atualmente são as seguintes.

    • Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): usada como infraestrutura de servidores, bancos de dados, armazenamento e processamento de imagens, distribuição de conteúdo e segurança. Trata principalmente informações de conta e de autenticação, as imagens que você cadastra e o restante do seu conteúdo, registros de uso (inclusive localizações aproximadas), tokens de notificação push, status de assinaturas, o conteúdo de solicitações de contato, endereços IP associados aos acessos, User-Agent, informações de log e similares. Usada também para enviar os e-mails que levam as solicitações de contato ao atendimento da Empresa. Trata principalmente o conteúdo da solicitação e logs de envio; nas solicitações enviadas pelo app, o ID da sua conta e as versões do app e do sistema operacional; e nas solicitações enviadas pelo formulário de contato do site da Empresa, o endereço de e-mail que você informa, e similares. Além disso, no formulário de contato do site da Empresa, trata endereços IP associados aos acessos e informações do navegador para uma verificação que impede envios automatizados (Cloudflare Turnstile).

    • Google LLC (Estados Unidos): usada para o início de sessão com o Google. Trata principalmente identificadores e informações de perfil necessários para a autenticação.

    • Provedores Externos de IA (Estados Unidos e outros países): usados para oferecer os recursos de IA (análise de imagens e textos, geração de textos e imagens e remoção de fundo de imagens). Tratam principalmente as informações da seção 8, parágrafo 1, os prompts de análise e similares. A Empresa tem contrato com alguns desses provedores por meio de pessoas jurídicas japonesas, mas as informações são processadas e armazenadas temporariamente nos Estados Unidos e em outros países onde as empresas do grupo desses provedores ou os subcontratados deles mantêm instalações.

    • Apple Inc. e empresas do grupo Apple (Estados Unidos e outros países ou regiões): usadas para o Início de Sessão com a Apple, os pagamentos da App Store, a gestão de assinaturas, o WeatherKit e o DeviceCheck. Tratam principalmente identificadores de autenticação, status de assinaturas, informações de transações, dados relacionados à localização necessários para obter informações meteorológicas, informações de verificação do dispositivo e similares.

    • RevenueCat, Inc. (Estados Unidos): usada para gerenciar o status de assinaturas, restaurar compras e prestar suporte. Trata principalmente identificadores da conta no app, status de assinaturas, identificadores de produtos, identificadores de transações e similares.

    • 650 Industries, Inc. (Expo, Estados Unidos): usada para enviar notificações push. Trata principalmente tokens de notificação push, identificadores necessários para enviar notificações, o texto das notificações e similares.

    • Functional Software, Inc. (Sentry, Estados Unidos): usada para investigar defeitos e o desempenho do app e dos servidores. Trata principalmente informações de travamentos e erros, informações do dispositivo e do app, medições de desempenho e similares.

  4. Quando confia o tratamento de dados pessoais a uma empresa localizada no exterior, a Empresa escolhe uma empresa com estrutura adequada aos padrões definidos pelas regras da Comissão de Proteção de Informações Pessoais do Japão e adota as medidas necessárias para garantir que essa empresa continue aplicando medidas equivalentes. Você pode pedir informações sobre essas medidas pelo canal de contato. Se a Empresa compartilhar dados pessoais com um terceiro no exterior de outra forma e a lei exigir o seu consentimento, a Empresa obterá esse consentimento depois de fornecer as informações exigidas por lei.

  5. A Empresa se esforça para escolher as empresas externas de forma adequada e para verificar, por meio de contratos, termos de uso, políticas de privacidade ou outros meios, as medidas de segurança e de proteção necessárias.

10. Planos pagos e informações de pagamento

Pontos principais

  • Os pagamentos dos planos pagos são feitos pela App Store, e a Empresa nunca armazena diretamente números de cartão de crédito.
  • A Empresa pode receber da App Store e da RevenueCat as informações necessárias para confirmar o status da assinatura ou restaurar compras.
  • Se você encerrar sua conta, as informações de assinatura armazenadas na RevenueCat também serão eliminadas.
  1. Os pagamentos dos planos pagos do Serviço são feitos pela App Store.

  2. A Empresa não coleta nem armazena diretamente os próprios meios de pagamento, como números de cartão de crédito.

  3. Para oferecer os planos pagos, confirmar o status da assinatura, restaurar compras, prestar suporte e realizar tarefas semelhantes, a Empresa pode obter o status da assinatura, o período do contrato, identificadores da assinatura e outras informações necessárias por meio da App Store e da RevenueCat, à qual a Empresa confia a gestão do status das assinaturas e tarefas relacionadas.

  4. Se você encerrar sua conta, a Empresa eliminará as informações sobre a sua assinatura armazenadas pela RevenueCat (como o identificador da conta no app e o histórico de compras e de assinaturas). A eliminação na RevenueCat é processada gradualmente nos sistemas dessa empresa. Encerrar a conta não cancela a assinatura da App Store. Se você encerrar a conta sem cancelar a assinatura, as informações da assinatura podem ser registradas novamente na RevenueCat quando a assinatura for renovada ou conforme você continuar usando o Serviço.

11. Medidas de segurança

Pontos principais

  • Para evitar vazamentos, acessos não autorizados, danos e situações semelhantes, a Empresa se esforça para adotar medidas de segurança, como controle de acesso e monitoramento de logs.
  • Quando os dados são tratados no exterior, a Empresa adota as medidas depois de conhecer o sistema de proteção desse país.

Para evitar vazamento, perda, dano, acesso não autorizado e situações semelhantes envolvendo as suas informações, a Empresa se esforça para adotar medidas de segurança necessárias e adequadas, como controle de acesso, autenticação, gestão de permissões e monitoramento de logs. Quando trata dados pessoais no exterior (por exemplo, nos Estados Unidos), a Empresa adota medidas de segurança depois de conhecer o sistema de proteção de dados pessoais do país em questão. Algumas empresas estrangeiras, como a Cloudflare e os Provedores Externos de IA, processam e armazenam temporariamente as informações em qualquer um dos países onde elas ou os subcontratados delas mantêm instalações; por isso, não é possível identificar os países em que as informações são processadas (entre eles estão os Estados Unidos).

12. Prazo de conservação e eliminação

Pontos principais

  • As informações são conservadas pelo período necessário para as finalidades de uso, e os registros de processamento, as cópias temporárias e itens semelhantes são eliminados após o prazo definido para cada tipo. Após o encerramento da conta, as informações são eliminadas ou anonimizadas, salvo as exceções necessárias.
  • Nas solicitações de contato, os registros nos sistemas da Empresa são eliminados 30 dias após o envio, e os e-mails da caixa de entrada, 1 ano após a última troca de mensagens.
  • Alguns registros, como logs de operações e registros de chamadas aos recursos de IA, podem ser mantidos pelo período necessário para prevenir o uso indevido ou investigar falhas.
  • Os Provedores Externos de IA podem manter as informações recebidas por um certo período (no máximo 55 dias) para monitorar o uso indevido e para outras finalidades.
  • Se você usar o Serviço no modo convidado e ficar 30 dias sem usá-lo, a conta de convidado e o conteúdo são excluídos.
  1. A Empresa conserva as informações coletadas pelo período necessário para atingir as finalidades de uso. Os prazos de conservação das principais informações são os seguintes:

    • Conta, conteúdo (peças, looks, imagens, registros de uso etc.) e ajustes: até que você os exclua ou encerre sua conta

    • Conta de convidado, conteúdo e ajustes, se você usar o Serviço no modo convidado: 30 dias após a última vez que você usar o Serviço

    • Registros de processamento dos recursos de IA (processamento de análise de imagens, geração de imagens e busca), registros de cadastros que falharam ou foram cancelados e registros de envio de imagens: em regra, 7 dias após a conclusão do processamento. No entanto, são conservados enquanto forem necessários para salvar os resultados ou tentar novamente. As imagens armazenadas temporariamente para o processamento são eliminadas em até 10 dias.

    • Imagens geradas pelos recursos de IA que não foram salvas: 7 dias após a criação

    • Cópias dos resultados da análise de imagens (para não analisar novamente a mesma foto): 90 dias após o último uso. As que foram usadas para cadastrar peças ou looks são conservadas até que essas peças ou looks sejam excluídos

    • Registros do número de usos dos recursos de IA: até o último dia do mês seguinte ao mês de uso. No entanto, o registro do uso do benefício do primeiro cadastro é conservado até o encerramento da conta

    • Sugestões de looks do recurso “Antes de comprar” e outras cópias temporárias: 30 dias após a última atualização

    • Informações para manter o login: 1 dia após o vencimento

    • Destinos de notificações push que se tornaram inválidos: 90 dias após se tornarem inválidos

    • Solicitações de contato: nas solicitações enviadas pelo app, os registros nos sistemas da Empresa são eliminados 30 dias após o envio da notificação ao canal de contato da Empresa (ou 30 dias após o envio da solicitação, se não for possível enviar a notificação). As solicitações enviadas pelo formulário de contato do site da Empresa não são registradas nos sistemas da Empresa. Os e-mails de solicitação de contato recebidos na caixa de entrada da Empresa são eliminados 1 ano após a última troca de mensagens. No entanto, esses prazos podem ser prorrogados pelo período necessário em caso de disputa ou de requisição com base na lei.

  2. Se você encerrar sua conta, a conta, as informações de perfil, o seu conteúdo, os metadados das imagens, os ajustes de notificações, o status da assinatura (inclusive as informações armazenadas pela RevenueCat, à qual a Empresa confia a gestão do status das assinaturas) e os demais dados principais vinculados diretamente à conta serão, em regra, eliminados ou anonimizados, exceto quando a lei exigir que sejam conservados ou houver um motivo legítimo, como prevenção de uso indevido, garantia da segurança, resposta a falhas, processamento de pagamentos ou atendimento a auditorias. Os registros de solicitações de contato nos sistemas da Empresa também são eliminados no encerramento da conta, e somente os e-mails de solicitação de contato recebidos na caixa de entrada da Empresa são conservados pelo prazo indicado no parágrafo anterior.

  3. Registros das operações nos servidores (logs de operações), logs de segurança, registros de erros, registros de chamadas aos recursos de IA (data e hora do processamento, modelo utilizado, tipo de processamento etc., sem incluir o conteúdo de imagens ou textos), logs de análise anonimizados ou processados de forma a não identificar pessoas diretamente e informações semelhantes podem ser mantidos pelo período necessário para cumprir a lei, resolver disputas, prevenir o uso indevido, garantir a segurança, responder a falhas ou melhorar o Serviço.

  4. As informações enviadas aos Provedores Externos de IA conforme a seção 8 podem ficar armazenadas nesses provedores pelo período que cada um define para monitorar o uso indevido e para outras finalidades (atualmente, no máximo 55 dias). Esse período não fica mais curto se você encerrar sua conta. Como indicado na seção 8, parágrafo 3, essas informações não são usadas para treinar os modelos de IA dos Provedores Externos de IA.

  5. A conclusão da eliminação (inclusive em backups) de arquivos de imagem, de informações armazenadas por empresas às quais a Empresa confia o tratamento e de alguns outros dados pode levar um período razoável.

13. Acesso, correção, eliminação, suspensão do uso etc. dos dados pessoais mantidos pela Empresa

Pontos principais

  • Conforme a lei, você pode pedir acesso, correção, eliminação, suspensão do uso e outras medidas.
  • Os pedidos devem ser feitos pelo canal de contato e exigem a verificação da sua identidade.
  1. Conforme a lei, você pode pedir à Empresa o acesso aos seus dados pessoais mantidos pela Empresa, bem como a correção, a complementação, a eliminação ou a suspensão do uso desses dados, ou a interrupção do compartilhamento deles com terceiros.

  2. Para fazer algum desses pedidos, entre em contato pelo canal de contato da seção 16.

  3. A Empresa verificará a sua identidade e responderá de forma adequada, conforme a lei.

  4. Os detalhes do procedimento de pedido e outras informações necessárias serão informados a você individualmente.

14. Informações de menores de idade

Pontos principais

  • Quem tem menos de 18 anos não pode usar o Serviço, e quem é menor de idade pelas leis do lugar onde mora precisa do consentimento do representante legal para usá-lo.
  • Nas regiões em que a lei exige, a Empresa recebe uma faixa etária da App Store e a usa somente no dispositivo.
  1. Quem tem menos de 18 anos não pode usar o Serviço.

  2. Mesmo que você tenha 18 anos ou mais, se for menor de idade pelas leis do país ou da região onde mora, só poderá usar o Serviço com o consentimento do seu representante legal.

  3. Nas regiões em que a lei exige (como alguns estados dos Estados Unidos), a Empresa recebe da App Store uma faixa etária (se você tem 18 anos ou mais ou, em algumas regiões, uma faixa mais detalhada). A Empresa usa essa informação somente para verificar se você tem idade para usar o Serviço e para cumprir a lei; a verificação é feita no dispositivo, e a informação não é enviada aos servidores da Empresa nem armazenada neles.

  4. Independentemente da região em que você mora, para atender às notificações que a App Store envia quando o consentimento parental é revogado, a Empresa armazena o identificador que a App Store atribui a cada download do app junto com as informações sobre para onde enviar as notificações push. Quando o consentimento é revogado, a Empresa deixa de enviar notificações push para esse dispositivo.

15. Alterações desta Política

Pontos principais

  • Esta Política pode ser alterada por mudanças na lei, mudanças no Serviço e outros motivos.
  • O novo conteúdo e a data de vigência são divulgados no app, no site e por outros meios.
  1. A Empresa pode alterar esta Política quando houver necessidade razoável, como mudanças em leis e regulamentos, mudanças no conteúdo do Serviço ou necessidades de segurança.

  2. Se a Empresa alterar esta Política, divulgará o novo conteúdo e a data de vigência no Serviço, no site da Empresa ou por outros meios que considerar adequados.

  3. Salvo disposição em contrário, a Política alterada se aplica a partir da data de vigência divulgada.

16. Canal de contato

Pontos principais

  • Indica o canal para dúvidas, reclamações, pedidos sobre dados pessoais mantidos pela Empresa e denúncias de violação de direitos.

Para dúvidas sobre esta Política, reclamações, pedidos sobre dados pessoais mantidos pela Empresa e pedidos de remoção ou denúncias sobre violação de direitos autorais, direitos de marca, direito de imagem, direito à privacidade ou outros direitos de terceiros, entre em contato pelo canal abaixo.

Kumakaiju Co., Ltd. (株式会社くまかいじゅう)
E-mail: support@rackin.app
Endereço: 25 Shimocho, Tamachi, Kakunodate-machi, Semboku-shi, Akita 014-0312, Japão (〒014-0312 秋田県仙北市角館町田町下丁25番地)

17. Residentes do EEE, do Reino Unido e da Suíça

Pontos principais

  • Se você mora no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, tem direitos nos termos do RGPD, do RGPD do Reino Unido e da lei suíça de proteção de dados.
  • Esta seção informa as bases legais do tratamento, as transferências internacionais e suas garantias, e como apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle.
  1. Esta seção se aplica a você se você mora no Espaço Econômico Europeu (os Estados-membros da UE, a Islândia, o Liechtenstein e a Noruega), no Reino Unido ou na Suíça. Quando esta seção for diferente de outras seções desta Política, prevalece esta seção.

  2. O controlador dos seus dados pessoais é a Empresa (seção 1).

  3. A Empresa trata dados pessoais para as finalidades da seção 5 com base nas seguintes bases legais.

    • Execução de contrato: gestão da sua conta, prestação do Serviço e das funções de IA, exibição do clima, notificações, gestão dos planos pagos e resposta a solicitações

    • Interesses legítimos: avaliação da qualidade das funções de IA e investigação de falhas, prevenção de uso indevido e segurança do Serviço, análise do uso e melhoria do Serviço, e elaboração de estatísticas. A Empresa só usa essa base quando os seus direitos e interesses não prevalecem sobre os interesses dela.

    • Obrigações legais: cumprimento da lei e verificação de idade exigida por lei

    • Consentimento: funções que pedem permissão nos ajustes do seu dispositivo, como a localização do dispositivo, o acesso às suas fotos e as notificações push. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento nos ajustes do dispositivo, e a retirada não afeta a licitude do tratamento feito antes.

  4. Conforme a lei, você tem os seguintes direitos.

    • Acessar os seus dados pessoais e receber uma cópia

    • Pedir a correção ou a eliminação dos seus dados pessoais e a limitação do tratamento

    • Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos

    • Receber os seus dados pessoais em um formato legível por máquina e transmiti-los a outra empresa (portabilidade dos dados)

    • Retirar o consentimento

  5. Para exercer os direitos do item anterior, entre em contato pelo canal de contato da seção 16. A Empresa verificará a sua identidade e responderá, em regra, no prazo de um mês. Você também pode excluir a sua conta nos ajustes do Serviço.

  6. A Empresa não toma decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos sobre você ou que o afetem de forma significativa de modo semelhante. As sugestões e análises das funções de IA servem apenas como apoio às suas próprias decisões.

  7. Os seus dados pessoais são tratados pela Empresa no Japão e pelos fornecedores estrangeiros indicados na seção 9 (principalmente nos Estados Unidos).

    • Japão: a Comissão Europeia e o Reino Unido reconhecem que o Japão oferece um nível de proteção adequado.

    • Suíça: se você mora na Suíça, a Empresa recebe as suas informações diretamente no Japão e as trata conforme a Lei de Proteção de Informações Pessoais do Japão e esta Política. O Japão não consta da lista de países aos quais a Suíça reconhece um nível de proteção adequado.

    • Estados Unidos e outros países: por meio de contratos com cada fornecedor e de outros meios, a Empresa usa garantias permitidas por lei, como as cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia (incluindo o adendo do Reino Unido e as adaptações para a Suíça) ou o Data Privacy Framework.

  8. Você pode pedir uma cópia das garantias do item anterior pelo canal de contato da seção 16.

  9. Os prazos de conservação dos dados pessoais estão na seção 12.

  10. Você pode apresentar uma reclamação às autoridades de controle abaixo. Se não estiver satisfeito com a forma como a Empresa trata os seus dados, entre em contato primeiro pelo canal de contato da seção 16. A Empresa confirmará o recebimento da reclamação em até 30 dias, analisará o caso sem demora injustificada e responderá a você.

    • UE: a autoridade de controle do país onde você mora ou trabalha, ou onde ocorreu a violação

    • Reino Unido: o Information Commissioner’s Office (ICO)

    • Suíça: o Encarregado Federal de Proteção de Dados e Informação (FDPIC)

Informações comerciais (Japão)

Reúne as informações necessárias antes de comprar um plano pago: preços, momento da cobrança, renovação automática, como cancelar, reembolsos e mais.

Sumário
  1. 1. Selling Price
  2. 2. Charges Other Than the Price
  3. 3. Payment Method
  4. 4. Payment Timing
  5. 5. Timing of Service Provision
  6. 6. Subscriptions and Automatic Renewal
  7. 7. How to Cancel
  8. 8. Returns and Refunds
  9. 9. Cooling-Off
  10. 10. System Requirements
  11. 11. Notes on Representations and the Service

This page is an advance notice issued in preparation for the release of rackin. Before the Service becomes available to the general public, prices, availability dates, payment methods, and other details are subject to change. For the official terms of provision, the information shown in the app at the time the Service becomes available and on the App Store purchase confirmation screen takes precedence.

This English version is provided for reference only. If there is any discrepancy between the Japanese version and this English version, the Japanese version shall prevail.

This disclosure is made under Japan's Act on Specified Commercial Transactions and applies to transactions with customers in Japan.

Business Name
Kumakaiju Co., Ltd. (株式会社くまかいじゅう)

Representative
Keiichi Sato (佐藤 慶一)

Address
25 Shimocho, Tamachi, Kakunodate-machi, Semboku-shi, Akita 014-0312, Japan
(〒014-0312 秋田県仙北市角館町田町下丁25番地)

Contact
Email address: support@rackin.app
Phone number: 0187-52-1335
Business hours: Weekdays 10:00–18:00 JST (excluding weekends and Japanese public holidays)

1. Selling Price

The Service plans to offer a paid plan in the form of an auto-renewable subscription. The standard prices currently planned are ¥1,000 per month (tax included) or ¥9,800 per year (tax included) for rackin Pro.

When a promotion applies, a free trial period or other conditions may be attached. For the actual applicable conditions, the first billing date, and the amount billed at each renewal, the information shown on the App Store purchase confirmation screen as the total amount including consumption tax takes precedence.

If you would like to receive details of the selling price, the total amount payable, or other matters required to be disclosed by law individually in writing or by email, please send a request to the contact above, and they will be provided without delay.

2. Charges Other Than the Price

Communication charges and other costs for connecting to the internet are your responsibility.

3. Payment Method

The payment method planned after launch is App Store payment in the iOS app.

4. Payment Timing

After launch, you will be charged at the time of your initial purchase. Renewal fees are charged within 24 hours before the start of the next subscription period, in accordance with Apple's rules.

5. Timing of Service Provision

After launch, you can use the Service immediately once payment is completed.

6. Subscriptions and Automatic Renewal

After launch, the paid plan of the Service is planned to be an auto-renewing subscription.

It renews automatically unless you cancel it on the subscription management screen of your Apple Account. Standard plans renew on a monthly or annual basis; for free trial periods or other conditions that apply under a promotion, the information shown on the purchase confirmation screen takes precedence.

If the price changes, Apple will notify you in advance and, where required, ask for your consent.

7. How to Cancel

After launch, please cancel your subscription from the subscription management screen in the App Store.

You can cancel using either of the following methods.

  • "Settings" on your iPhone > your name > "Subscriptions"

  • "App Store" > profile icon at the top right > "Subscriptions"

  • In this app, the "Settings" tab > "rackin Pro" (opens the App Store subscription management screen)

Even after cancellation, you can continue to use the Service until the end of the contract period.

Because the subscription for the Service is expected to use the App Store's subscription billing feature after launch, cancellation is completed on the App Store's subscription management screen.

For details on managing and canceling subscriptions, please see Apple's official support page below.
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039

8. Returns and Refunds

Due to the nature of digital content, the Company, as a general rule, does not provide refunds.

However, refunds may be granted under the App Store's rules. If you wish to receive a refund, please submit a request to Apple; whether a refund is granted is subject to the conditions set by Apple.

For details on the refund process in the App Store, please see Apple's official support page below.
https://support.apple.com/ja-jp/HT204084

9. Cooling-Off

Because the Service falls under mail order sales, the cooling-off system does not apply.

10. System Requirements

The Service is recommended for use on the supported OS and device environments that the Company specifies on each distribution channel. Before purchasing a paid plan, please be sure to confirm that the Service works properly on your device and OS version. After launch, paid plans are planned to be available for purchase only in the iOS app.

11. Notes on Representations and the Service

Suggestions made by AI in the Service are reference information only, and their effects or results are not guaranteed.

rackin
XIg

Informações

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  • Status do serviço

Suporte

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  • support@rackin.app

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